O YouTube parou de funcionar? Saiba o que fazer

25 maio, 2021 — Silvana

Presente em praticamente todos os dispositivos Android, o aplicativo do YouTube pode deixar de funcionar repentinamente. Para resolver os problemas mais comuns, não deixe de conferir as dicas deste post.

As plataformas de streaming conquistaram milhões de usuários no mundo todo, e quando a ideia é ver vídeos online gratuitamente, o YouTube se destaca entre as demais opções disponíveis atualmente. Contudo, o aplicativo pode apresentar falhas ou até mesmo não reproduzir conteúdos em alguns momentos. Felizmente, os problemas mais comuns podem ser solucionados com ações simples, como as que aparecem listadas a seguir.

Reiniciar o aparelho

Reiniciar o dispositivo pode ser a solução mais rápida para fechar aplicativos rodando em segundo plano e encerrar processos que podem interferir no funcionamento do YouTube. Feito isso, volte abrir o aplicativo para ver se o problema foi resolvido.

Verificar a conexão com a internet

As oscilações e quedas na conexão costumam interromper a reprodução dos vídeos e, para ter certeza de que a internet está funcionando, a dica é tentar abrir outras páginas ou aplicativos. Se conseguir executar tarefas online, é hora de passar para a próxima solução.

Atualizar o aplicativo do YouTube

Aparelho reiniciado, internet estável e mesmo assim o problema persiste? Esse é o momento de verificar se há uma atualização disponível para o aplicativo e instalá-la para corrigir possíveis bugs. Se não funcionar, pode ser o caso de apagar cache e dados para restabelecer a conexão com o YouTube:

• Acessar as Configurações.

• Em Aplicativos, selecionar o YouTube.

• Nas telas seguintes, clicar em Armazenamento > Limpar dados / Limpar cache.

Verificar as configurações de data e hora

Pode parecer estranho, mas as configurações de data e hora podem afetar o funcionamento do YouTube. Isso acontece porque os servidores do Google podem ter problemas para sincronizar os dados incorretos. Para solucionar a questão:

• Abrir o menu de configurações do telefone.

• Clicar em Data e hora.

• Ativar a opção Data e hora automáticas.

Atualizar o sistema operacional

Não é muito comum, mas o YouTube pode parar de funcionar quando o sistema está desatualizado. Para verificar essa configuração, basta fazer o seguinte:

• Ir para as configurações do telefone;

• Procurar por Sobre o Telefone > Atualizações do sistema.

• Se houver uma atualização disponível, clicar em Instalar.

• Aguardar até que o aparelho reinicie.

• Abrir o YouTube para ver se o problema foi corrigido.