Como corrigir quando o WhatsApp não está baixando imagens no Android

O seu WhatsApp está apresentando problemas na hora de baixar as imagens? Confira nossas dicas nesse artigo junto com o passo a passo que preparamos.

Desde quando o WhatsApp foi criado, a forma como vemos o envio e recebimento de mensagens mudou completamente. A grande maioria dos usuários se mantém conectados quase que 24 horas por dia, recebendo e enviando inúmeras mensagens, não só em formato de texto ou áudio, existem também vídeos e imagens chegando a todo o momento.

Contudo, podem ocorrer falhas na plataforma ou no próprio smartphone, uma imagem ou outra não é baixada. O que fazer nesses casos?

Confira a seguir as possíveis causas e como solucioná-las:

A conexão com a internet está falhando:

• É sempre bom verificar se sua internet wi-fi ou pacote de dados estão funcionando, se não estão apresentando instabilidade ou até mesmo se o seu smartphone não está com o modo avião ou modo offline ativados. Verifique também se o eu WhatsApp está habilitado para baixar mídias quando está utilizando o pacote de dados da operadora.

Verifique o armazenamento do celular:

• Muitas vezes as pessoas não percebem os avisos ou simplesmente ignoram as informações de que a memória do Android está cheia e, devido a isto, pode ocorrer de não conseguir baixar novas imagens. Nestes casos é muito importante executar a limpeza de arquivos que não são mais necessários, subi-os para algum drive ou até mesmo adquirir outro cartão de memória para obter mais armazenamento no aparelho.

Confira as permissões dadas concedidas aos apps no smartphone:

• Em alguns casos, os celulares podem cancelar as permissões para os aplicativos salvarem mídias no armazenamento. Caso isto ocorra, veja nas configurações do seu Android a seção de permissões concedidas aos aplicativos, clicando e segurando o ícone do app e em seguida, tocando na letra “i” para verificar as permissões concedidas. Ative a opção para salvar mídias no dispositivo ou cartão SD.

De modo geral, esses são os motivos mais comuns que podem levar o WhatsApp a não conseguir baixar as imagens em conversas, contudo, esses não ser os únicos motivos, então, manter o app sempre atualizado, reiniciar o celular para verificar e corrigir mal funcionamento do aparelho, além de pesquisar na rede se o WhatsApp está apresentando falhas para outros usuários, podem ajudar a resolver também. Caso os problemas permaneçam, entre em contato com o suporte do aplicativo através do próprio celular para verificar novas soluções.

Gostou dessas informações? Não deixe de ver também como corrigir o WhatsApp que não está exibindo nomes de contato no Android.