Como desativar ou excluir a conta no Telegram

9 julho, 2020 — Silvana

Deu uma chance ao Telegram, mas achou que o mensageiro não atendeu às expectativas? A seguir, mostramos como deletar permanentemente a conta no aplicativo.

Possíveis justificativas para dar adeus ao Telegram

O Telegram já se deparou com polêmicas envolvendo o vazamento de conversas em países como Brasil e Porto Rico e, embora conte com ferramentas de criptografia, criação de senha, verificação de duas etapas e chat secreto, há quem possa questionar a segurança do aplicativo.

Depois de se consolidar com a promessa de jamais compartilhar os dados de usuários, o mensageiro teve a política de privacidade alterada para permitir que o endereço de IP e número de telefone associados às contas de suspeitos de terrorismo fossem compartilhados com as autoridades relevantes.

Os temas, stickers e outras funcionalidades do serviço de mensagens baseado em nuvem são atrativos pouco úteis quando os amigos e familiares não utilizam o mensageiro.

O que acontece quando a conta do Telegram é excluída

• Os contatos, conversas e dados são removidos para sempre, sem possibilidade de recuperação.

• Os grupos criados previamente continuam existindo e, caso não possuam outros administradores, permanecem ‘órfãos’.

• Pode levar vários dias até que o Telegram aceite a criação de uma nova conta com o número associado à conta excluída.

Usando o recurso ‘Autodestruição da conta’

Por padrão, o Telegram apaga a conta após seis meses de inatividade. Contudo, as configurações possibilitam alterar esse período e definir a autodestruição da conta em um, três, seis meses ou um ano.

Para efetuar os ajustes, o usuário deve abrir o aplicativo e clicar no menu do canto superior esquerdo > Configurações > Privacidade e Segurança >Avançado > Apagar minha conta se inativa.

Exportando os dados antes de excluir a conta no Telegram

Caso queira salvar as informações da conta, lista de contatos, conversas mídias e até stickers enviados, a dica é exportar conteúdos através do aplicativo para PC:

Na versão para desktop, clicar nas três barras do canto esquerdo > Configurações > Avançado. Em seguida, deslizar para localizar a opção ‘Exportar dados do Telegram’ para selecionar o conteúdo a ser exportado.

Deletando a conta no Telegram manualmente

A  remoção imediata não pode ser feita a partir do próprio aplicativo, mas os usuários podem acessar o endereço https://my.telegram.org/ para gerenciar ou excluir a conta.

Na página, será preciso informar o número de telefone vinculado à conta precedido do código internacional (+55 no Brasil) e código da cidade e clicar em ‘Next’ para receber o código de confirmação através do aplicativo.

Em seguida, digitar o código de confirmação para efetuar o login.

Entre as opções, selecionar a opção ‘Delete account’.

A página ‘Delete Your Account?’ alerta para as consequências da exclusão da conta, fornecendo inclusive a possibilidade de alterar o número no Telegram. Se tiver certeza, o usuário deve digitar o telefone novamente, informar o motivo e clicar no botão ‘Delete My Account’ para confirmar a ação.