Como mudar o número de telefone no WhatsApp

8 abril, 2020 — Silvana

Precisa trocar o chip ou número do telefone, mas não quer perder as conversas mantidas no WhatsApp? Neste tutorial, explicamos como utilizar o recurso ‘Mudar número’ para migrar a conta e todos os dados associados a ela para o novo número.

Antes de começar

É importante se certificar de que o número/chip novo está habilitado para receber mensagens de texto (SMS) e chamadas, que possui um plano de dados ativo e verificar nas configurações se o número antigo já foi confirmado pelo WhatsApp:

• Abrir o mensageiro > Clicar no menu do canto superior direito > Configurações > Tocar na foto do perfil.

Alterando o número associado ao WhatsApp

• Abrir o WhatsApp > Configurações > Conta > Mudar número > Avançar;

• Na tela seguinte, informar o número antigo e o novo nos campos correspondentes > Avançar.

Nesse ponto, a opção ‘Notificar contatos’ permite selecionar ‘Todos’ para avisar a todos os contatos sobre a mudança do telefone, ‘Com quem eu tenho conversas’ para notificar os contatos mais frequentes ou ‘Personalizado…’ para selecionar contatos específicos manualmente.

Para finalizar, pressionar o botão ‘Concluído’.

Vale lembrar que esse procedimento pode ser realizado no mesmo aparelho de telefone e que a troca deve ser feita antes que o número novo seja confirmado pelo WhatsApp.

O que acontece quando o número é alterado?

• A conta anterior é apagada e os amigos já não podem ver o número antigo na lista de contatos do WhatsApp;

• As informações da conta (perfil, grupos e configurações) são transferidas para o número novo;

• Desde que continue utilizando o mesmo aparelho, será possível acessar o histórico de conversas.