Conta banida no WhatsApp: saiba o que fazer
Clientes alternativos como o WhatsApp Plus e GB WhatsApp caíram nas graças de muitos usuários, mas após o anúncio do banimento de contas vinculadas a versões modificadas do WhatsApp, a utilização dessas plataformas alternativas passou a representar uma violação dos termos de serviço do mensageiro. Neste post, explicamos como evitar o banimento ou revertê-lo, quando possível.
Tipos de banimento
Temporário – acompanhado por um aviso do suporte, esse tipo de suspensão pode ocorrer por vários motivos e costuma durar de horas a alguns dias. Em alguns casos, o desbloqueio ocorre sem a necessidade de qualquer ação por parte do usuário.
Permanente – consequência da violação dos termos de serviço, esse tipo de banimento pode resultar na desativação permanente da conta.
Neste ponto, é importante dizer que nem sempre o desbloqueio é possível, especialmente se a suspensão for permanente.
Como recuperar o acesso ao WhatsApp
Quando a conta é temporariamente banida pelo uso de um app não oficial, a situação pode ser resolvida simplesmente voltando a utilizar o WhatsApp Messenger. Para não perder o histórico de conversas, recomenda-se fazer o backup antes da migração.
Salvando o histórico de conversas do GB WhatsApp
Assim que o período de banimento terminar, experimente seguir as etapas abaixo:
- Abrir o GB WhatsApp e clicar em Mais opções > Conversas > Salvar conversas.
- Localizar no dispositivo a pasta que armazena os arquivos do GB WhatsApp e segurá-la por alguns instantes para renomeá-la como ‘WhatsApp’.
- Efetuar o download do app oficial e confirmar o seu número de telefone.
- Quando o backup for encontrado, selecione as opções Restaurar > Próximo.
No WhatsApp Plus
O histórico salvo no cliente alternativo é transferido automaticamente para o WhatsApp Messenger.
Banimento de contas vinculadas ao app oficial
A menos que consiga provar para o suporte do WhatsApp que houve algum tipo de engano, o usuário pode perder definitivamente a conta se desrespeitar os termos de serviço da plataforma. Antes que isso aconteça, recomenda-se a leitura da seção de ‘Uso aceitável do serviço’, na página que especifica os termos de serviço, para saber quais são as violações possíveis.
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