Como mudar a idade no TikTok sem excluir sua conta

10 maio, 2022 — Silvana

Se você errou na hora de preencher sua idade ao se cadastrar no TikTok, não deixe de conferir este tutorial que mostra como solicitar a correção em poucos instantes.

Erros de digitação são comuns e podem acontecer a qualquer momento, inclusive quando informamos o nome ou a idade nos cadastros em sites online e redes sociais como o TikTok. No caso da plataforma de vídeos curtos, o nome pode ser alterado somente uma vez a cada 30 dias, enquanto a versão atual do aplicativo não permite atualizar a idade para evitar que usuários mais jovens acessem funções destinadas aos adultos.

Contudo, isso não quer dizer que você precisa excluir sua conta para corrigir a idade e poder desfrutar de todas as funcionalidades da plataforma, basta apenas ter um documento de identidade oficial para comprovar a idade que será informada e seguir os passos descritos abaixo:

• Abra o TikTok e toque em “Perfil”:

• Clique no menu do canto superior direito (três barras horizontais) para acessar a aba “Configurações e privacidade”;

• Na tela seguinte, deslize para baixo até encontrar a opção “Suporte” e clicar em “Relatar um problema”;

• Em “Feedback e ajuda, selecione na sequência Conta e perfil > Como editar o perfil > Outro > Precisa de mais ajuda?;

• Por último, preencher o formulário de feedback solicitando a alteração da data de nascimento e pressionar o botão “Relatar”.

O que acontece depois?

Para atender à solicitação, o suporte ao usuário do TikTok enviará um e-mail para o endereço associado à sua conta pedindo a comprovação da idade através de um documento oficial que confirme a sua identidade e data de nascimento.

Se você curtiu este conteúdo, pode se interessar por este tutorial que mostra como ativar a economia de dados no TikTok.