Como encontrar mensagens escondidas no Facebook Messenger

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O Facebook filtra automaticamente as mensagens enviadas por pessoas que não fazem parte da lista de amigos e mantém o conteúdo salvo em uma pasta secreta. A seguir, mostramos como acessar essas conversas através do aplicativo para Android e também pelo navegador.

Enquanto os chats com contatos do Facebook podem ser facilmente localizados na aba ‘Bate-papos’, as mensagens de pessoas consideradas ‘desconhecidas’ pela rede social podem ter como destino a caixa de spam.

Desde que saiba onde encontrá-las, o usuário não terá problemas para ler, responder ou apagar as mensagens da pasta oculta. O primeiro passo para encontrá-las dentro do Messenger é tocar na foto do perfil exibida no canto superior esquerdo da tela.

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Na tela seguinte, pressionar a opção ‘Solicitações de mensagem’.

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Nessa pasta, as mensagens aparecem categorizadas como ‘Talvez você conheça’ ou ‘Spam’ e quando houver um item pendente, basta clicar nele para obter mais informações sobre o remetente e visualizar a conversa.

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No navegador

Abrir o Facebook e clicar no ícone do Messenger, no canto superior direito.

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Selecionar os três pontinhos para ver as opções.

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Procurar pela opção ‘Solicitações de mensagem’ e clicar nela.

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As solicitações de mensagens pendentes podem ser lidas imediatamente ou abertas no Facebook Messenger ao clicar em ‘Ver tudo no Messenger’.

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Dentro do Messenger, as solicitações de mensagens são mostradas no painel do canto esquerdo e, para conferir a pasta de conversas marcadas como spam pelo Facebook, é só clicar em ‘Ver spam’.

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