Saiba como resolver problemas comuns do Wi-Fi no Android

Já passou pelo aborrecimento enfrentar oscilações ou simplesmente perder o acesso à internet, mesmo tendo Wi-Fi disponível? Em situações como essas, sugerimos deixar o pânico de lado e conferir as soluções propostas neste post.

O Wi-Fi não conecta: dicas básicas

A senha da rede foi digitada corretamente e tudo parece bem. No entanto, ainda não é possível conferir mensagens, jogar online ou mesmo abrir uma simples página web. Antes de pensar em ações mirabolantes, lembre-se de desabilitar e reativar o Wi-Fi (ou o modo avião) no menu de acesso rápido ou nas configurações. Neste ponto, outra possibilidade é reiniciar o smartphone.

Caso os procedimentos anteriores não funcionem, experimente desligar o roteador e aguardar alguns minutos para reiniciá-lo.

Se o problema com o Wi-Fi foi detectado depois de uma atualização do sistema Android, a sugestão é reiniciar o dispositivo no modo de segurança. Para isso:

• Pressione o botão liga/desliga

• Segure a opção ‘Desligar’ por alguns instantes

• Selecione ‘Ok’ para reiniciar no modo de segurança

• Já no modo de segurança, reinicie o aparelho

Não foi possível obter um endereço IP

A mensagem de autenticação é exibida infinitamente e você já não sabe o que fazer? Existem ferramentas como o fix wifi, que pode ajudar nessa tarefa. Após a instalação, o app solicita permissões de armazenamento e localização. Assim que forem concedidas, o app fornece relatório completo, no qual é possível visualizar o endereço de IP.

O Wi-Fi conecta, mas o acesso é lento

Se estiver utilizando uma conexão pública, é bem provável que a lentidão seja resultado da quantidade de pessoas navegando simultaneamente. Em redes privadas, recomenda-se testar as velocidades de download, upload e ping com uma ferramenta segura para identificar possíveis problemas. Neste caso, utilizaremos o app Speedtest.net para analisar a conexão e verificar se a velocidade é a mesma prometida pelo provedor de internet.

Assim que conceder as permissões solicitadas pelo aplicativo, basta clicar em ‘Iniciar’ para executar o teste.

O Wi-Fi desconecta sozinho

Talvez o Wi-Fi esteja configurado para desligar durante o modo de suspensão/inatividade. Na maioria dos aparelhos, essa opção pode ser alterada em Configurações > Wi-Fi > Menu do canto superior direito > Avançado.