Como desativar ou excluir a conta do WhatsApp

3 janeiro, 2019 — Sueli

Parece loucura alguém querer desativar ou excluir o WhatsApp do smartphone, principalmente porque o mensageiro é um dos mais usados do mundo! Mas caso tenha trocado de dispositivo móvel e pensa em passar o aparelho antigo para um amigo ou familiar, o procedimento mais seguro é bloquear a conta do WhatsApp para manter os dados pessoais e todo o conteúdo do mensageiro inacessíveis. No tutorial a seguir, você vai aprender como desativar ou excluir o WhatsApp definitivamente do seu Android!

Como desativar a conta do WhatsApp

Se você pensa em dar um tempo do mundo online ou, pior, teve seu smartphone roubado a solução mais prática é desativar a conta do WhatsApp.  O processo é lento, podendo levar até 30 dias para ser efetivado! O lado positivo é que se mudar de ideia ou encontrar o smartphone, você pode reativar a conta rapidamente sem problemas!

• Primeiro, entre no seu e-mail pessoal (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.) e envie uma mensagem para “[email protected]” .

• Em seguida, escreva “Perdido/Roubado: Desativar minha Conta” no título da mensagem.

• Na mensagem, explique porque quer desativar a conta e informe o número do telefone, sem esquecer de adicionar o código do país (+55 para o Brasil) e o DDD da sua cidade!

Pronto, agora é só aguardar a desativação da conta ou, caso haja um problema, o contato da equipe de suporte do WhatsApp!

Como excluir a conta do WhatsApp

Caso tenha optado por encerrar definitivamente a conta do WhatsApp, saiba que todos os contatos, históricos, backups e atividades serão excluídos do mensageiro.

• Abra o aplicativo do WhatsApp no seu Android.

• Acesse o menu de configurações e, depois, clique em “conta” e “apagar minha conta“.

• Neste momento, o WhatsApp vai informar que ao encerrar a conta você vai apagar contatos e grupos (inclusive os sincronizados), histórico de mensagens e backup.

• Basta, então, confirmar a ação para excluir a conta!

Se estiver apenas trocando de smartphone, a melhor alternativa é transferir a conta do WhatsApp para a nova linha apenas mudando o número do telefone a partir do menu de configurações do mensageiro!