WhatsApp Business: um mensageiro criado exclusivamente para empresas!
Agora é oficial, o WhatsApp acaba de entrar para o mundo dos negócios ao lançar o WhatsApp Business, um mensageiro voltado exclusivamente para as empresas interagirem com seus clientes.
Assim como no Facebook para Empresas, a nova função identificará as empresas com a cor verde, permitindo aos usuários verificar rapidamente quais contatos são pessoais ou não.
Inicialmente, o app de negócios poderá ser baixado gratuitamente por empresas de pequeno e médio porte. Mas o WhatsApp já planeja lançar um serviço pago voltado empresas com presença internacional (por exemplo, companhias aéreas, bancos, etc.).
A meta, em ambos os casos, é melhorar a comunicação entre as empresas e seus clientes ao permitir a troca direta de informações, atualizações, confirmações de pedido/entrega, etc.
O serviço também dá ao WhatsApp mais uma oportunidade de rentabilizar o negócio que, até agora, tem sido um dos grandes desafios enfrentados pela empresa. Resta, agora, saber quanto vai custar a novidade!
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